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在服务的提供上，威达始终保持前瞻性和创新性，因为这是对客户满意度持续改进的更好诠释，有助于提升服务质量。随着市场的不断成熟，钢水中的硫、氧等杂物脱纯行业之间的精炼渣产品竞争日益激烈，精炼渣产品价格竞争之后，正逐步地向“服务竞争”层次进行转换。用服务赢得客户心，越来越多的精炼渣企业意识到稳定的产品和完善的服务才是钢水中的硫、氧等杂物脱纯企业的取胜之道，而精炼渣售后服务作为和钢水中的硫、氧等杂物脱纯客户保持紧密接触的窗口，在精炼渣企业发展中起着越来越重要的作用。威达用真诚的服务和细致的回访，换取客户一次次的回头。追求完美，不断完善，致力于打造上乘的产品与服务！威达负责人认为：全程客服，坚实后盾，在日益激烈的市场竞争中，提高钢水中的硫、氧等杂物脱纯顾客满意度是精炼渣企业求生存的上佳途径。
以匠心，致初心；守于心，践于行，用极致服务与细致用心，点燃转介绍的热情火焰。 尤其是这些年来，威达公司越来越多的精炼渣售后服务的事例充分使巩义威达员工意识到了服务的重要性。将用心融入细节，让口碑见证辉煌，“威达阳光服务”在把超值服务带给精炼渣用户的同时，也用服务所带给用户的价值赢得了武邑县精炼渣用户的心，从而塑造了巩义威达品牌形象，知名度之力，凝聚信任，成就上佳，实现了威达精炼渣产品与服务的双赢。
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“巩义市威达有限公司”-威达精炼渣技术常识早知道：
精炼渣的主要成分是铝酸钙、氧化铝、氧化硅、氟化钙、氧化镁等，这些金属离子结合成氧化钙-氟化钙基，氧化钙-氧化铝基，氧化钙-氧化铝-氧化硅基从而形成的复合材料即为精炼渣。精炼渣是钢铁企业精炼过程中脱氧、脱硫必用的添加剂。
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精炼渣具有化学成分均匀、熔点较低、熔化速度快、降低精炼电耗、缩短精炼时间等优点，越来越受到钢铁企业的重视，是目前较重要的炼钢添加剂之一。
我厂生产的精炼渣具有不含氟、氢、氮、碳等杂质，有利于提高出产钢材品质；不吸水，不会对炉衬和钢包发生侵蚀作用；结构致密，便于运输、存储；产品本身物相稳定，成渣快，明显减少钢厂粉尘污染。精炼渣的广泛使用使得目前炼钢企业一改过去精炼依靠高碱材料，渣钢混出，炉外脱硫的生产工艺，很大程度上提高钢铁生产的效率，改善了钢材成品的品质和使用性能。
“巩义市威达有限公司”不得不看的小知识：精炼渣使用在出钢前将精炼渣放入钢包，因为钢水从高层流入钢包，是钢水与精炼渣之间发生剧烈搅拌，并且精炼渣迅速熔化于钢水中，然后聚集上浮。因为精炼渣的强还原性，使其具有很强的脱氧脱硫能力，可以在钢水混合过程中起到脱去钢水中氧硫杂质的功能。
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